【背景鏈接】

　　如潮水一樣來，又如潮水一樣去，這就是政務新媒體。當下很多地方開始一波政務新媒體關停潮，一個個地宣布“關停”和“注銷”，與當初開張時的熱鬧與高調形成鮮明對比。對于這波關停潮，從我接觸到的基層“新媒體小編”看，他們沒有一絲留戀，反而都如釋重負，松了一大口氣，喜大普奔。終于不要為流量打工，終于不必在推送前如履薄冰擔心“埋雷”，終于不必干一些毫無成就感的事情，也終于不必被不同機構那些逼著小編們不務正業(yè)的“政務新媒體排行榜”綁架了。
 

　　【題目預測】

　　近年來，從中央到地方、再到基層，一大批影響力強、活躍度高的政務新媒體賬號在各個社交平臺上不斷涌現(xiàn)。但是，當下很多地方開始一波政務新媒體關停潮，一個個地宣布“關停”和“注銷”，與當初開張時的熱鬧與高調形成鮮明對比。對此，請談談你的看法。
 

　　【綜合分析】

　　2018年12月，國務院辦公廳印發(fā)《關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見》(下稱《意見》)指出，落實網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制，大力推進政府系統(tǒng)政務新媒體健康有序發(fā)展，持續(xù)提升政府網(wǎng)上履職能力，努力建設利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”。
 

　　1、意義分析：

　　(1)完善社會治理
 

　　“@外交小靈通”的“剛剛體”收獲數(shù)萬次轉評贊，“@國家稅務總局”快速回應演藝行業(yè)“陰陽合同”問題，“@最高人民法院”與“山東高法”的“決戰(zhàn)執(zhí)行難”全媒體直播吸引了大批網(wǎng)友在線觀看，“@湖南公安”幫助海外中國旅客遠程解決困難，完成“跨國救助”……一個個引發(fā)廣泛關注的鮮活事例，顯示出政務新媒體在社會治理中的重要作用。政務新媒體的快速發(fā)展，使得政府部門能夠及時回應重大突發(fā)事件、重大社會輿情。有利于廣泛收集民情、民意、民智，提高人民群眾的參與感與獲得感。
 

　　(2)塑造政府形象

　　不回避、接地氣、善管閑事、巧辦難事，政務新媒體在發(fā)布權威消息、回應社會熱點、引導網(wǎng)絡輿論、對依法文明、規(guī)范執(zhí)法進行詳細解讀，還挖掘出更多典型視頻進行示范，贏得廣泛認可。
 

　　2、問題：

　　(1)缺乏應有的政務信息內涵。
 

　　也有部分“政務新媒體”強化著自身“新媒體”的屬性，而忽略了關鍵的“政務”。“含政量”非常低。放眼望去，公眾真正關心的“政務信息”沒發(fā)幾條，體現(xiàn)“信息公開”的新聞沒幾條。
 

　　(2)“新媒體”的流量屬性壓倒“政務”基因
 

　　當下很多政務新媒體完全被流量綁架了，以“流量”論英雄而不是“政務發(fā)布效果”。政務新媒體熱，實際上并沒有給擴大政務公開和透明帶來多少進步，扎堆的入駐，至多只是給一些平臺奉獻了流量而已。
 

　　3、對策：

　　(1)政務發(fā)布必須站在官方的立場和視角。
 

　　發(fā)布官方掌握的信息。政務發(fā)布和媒體報道是兩件事，政務發(fā)布是官方在新媒體上的延伸，核心應該是“信息發(fā)布”，增加政府運行的透明性，發(fā)布與公眾利益密切相關、公眾有必要知情的信息，在突發(fā)事件中及時回應輿論質疑
 

　　(2)政務傳播要更多地承擔官方政務信息發(fā)布的功能。
 

　　政務新媒體要回應公眾關切，增加互動功能，真正強化官民溝通的一個橋梁，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維與手段，以群眾喜聞樂見的、多樣化的方式融入大眾生活，拿捏得當而非嘩眾取寵，嚴守底線亦不忘人性溫度。
 

　　(3)要遵循政務新媒體發(fā)展規(guī)律，明確政務新媒體定位。
 

　　政務新媒體應充分發(fā)揮政務新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強等優(yōu)勢，以內容建設為根本，不斷強化發(fā)布、傳播、互動、引導、辦事等功能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷實用的移動服務。
 

　　注：

　　1、原標題《讓政務新媒體更有溫度(網(wǎng)上中國)》

　　出處：人民日報海外版 作者：李嘉寶
 

　　2、原標題《讓政務的歸政務，媒體的歸媒體，不要不務正業(yè)了》

　　出處：人民日報 作者：曹林